to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabısının Boya Dökülmesi Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Nike markalı spor ayakkabımı 21.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Kentpark Supportive mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen taban kısmındaki pembe boya kendiliğinden dökülmeye başladı ve altından beyaz renkte sünger görünümlü bir kısım ortaya çıktı. Ürüne hiçbir darbe, sürtme ya da olağan dışı bir kullanım olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda materyal kaynaklı bir sorun olmadığı, bu yüzden değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak pembe boyanın iki kullanımla bu şekilde dökülmesinin, hele ki Nike gibi bir markada normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve bu kez daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Nike Air Max marka spor ayakkabımı Ankara Kentpark AVM’deki Suportive mağazasından 9.350 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen taban kısmındaki pembe renk dökülerek altından beyaz sünger kısmı ortaya çıktı ve tabanda belirgin bir aşınma ve soyulma oluştu.
3 Eylül 2026 tarihinde bu sorunu fark ettim ve 4 Eylül 2026’da ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün materyal kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe bu şekilde bir deformasyonun kullanıcı hatası veya normal kullanım olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Üründeki kusurun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve Nike’tan ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum.
