Nike Ayakkabısının File Kısmının Erken Yırtılması Ve Değişim Talebi

Nike marka spor ayakkabımı bu yıl mart ayında Ankara Ankamall Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana ayda en fazla birkaç kez giydim. Bugün ayakkabıyı giymek isterken file kısmının kendi kendine sökülüp yırtıldığını fark ettim.

Ürünü çok az ve özenli kullanmış olmama rağmen, kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde file kısmının yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından markaya olan güvenimi sarstı. Ayakkabıyı henüz Boyner mağazasına götürmedim ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.