Nike Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Açılması Üretim Hatası Şikayeti

02.06.2026 tarihinde Perlavista AVM’de bulunan In Street mağazasından 4.938 TL ödeyerek Nike wmns Nike initiator model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre zarfında yalnızca 3–4 kez giydim; yıkamak bir yana dursun, herhangi bir şekilde silme veya ekstra müdahalede dahi bulunmadım. Buna rağmen ayakkabının dikişlerinde açılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu.

Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresinden sonra yaşadığım bu problem üzerine, 3 gün önce aynı mağaza üzerinden garanti kapsamında inceleme başlatılmasını talep ettim. 29.07.2026 tarihinde tarafıma inceleme sonucunun “üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, kullanıcı kaynaklı olduğu” şeklinde olduğu bildirildi. Bu sonuca kesinlikle katılmıyorum, çünkü dikişlerdeki açılmanın benim kullanımım nedeniyle değil, üretim kaynaklı bir hata nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.

Kısa süre ve son derece normal bir kullanımda bu şekilde dikiş açılması yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. İnceleme kararının yeniden ve daha detaylı, objektif olarak gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.