Nike Ayakkabısında Erken Açılma Ve Mağazanın İade Reddine Karşı Şikayet

Ekim ayının sonunda Deichmann mağazasından Nike Court Borough Mid model bir ayakkabı aldık. Ayakkabı sadece bir ay kadar çok normal, günlük kullanımda giyildi ancak kısa süre içinde kenarlarından açılmaya başladı. Şu anda ayakkabının ön, arka ve yan kısımlarında ciddi açılmalar var, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi duruyor.

Ürünü mağazaya götürüp şikayetimizi ilettik, incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda “herhangi bir sorun bulunamadı, ürünü teslim alabilirsiniz” denilerek aynen geri gönderildi. Bir aylık normal kullanımda, üstelik Nike gibi bir markanın ayakkabısının bu şekilde açılması hem kalite açısından hem de ödediğimiz ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Bu ayakkabıya 5.000 TL ödedik ve karşılığında bu performansı almak gerçekten mağduriyet oluşturdu.

Ayakkabının üretim hatası olarak değerlendirilip iade ya da değişimle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.