Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Deri Çatlaması Ve Yırtılması, Garanti Reddi Ve İade Talebi

Mardian Mall AVM In Street mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce 195237031504 barkod numaralı Nike marka 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabıda hem yırtılma hem de deride çatlama oluştu.

Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Son inceleme sonucunda tarafıma gönderilen mailde, ürünün uzmanlar tarafından incelendiği, malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı ifade edildi. Ayrıca sorunun kullanım kılavuzuna uygun kullanmamamdan kaynaklanabileceği ima edildi.

Ayakkabıyı günlük ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deride çatlama ve yırtılma meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Tüketici olarak ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.