to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Kızıma İstanbul'daki Akasya AVM nin Nike mağazasından ayakkabı aldım üzerinde kırılmalar oldu. Mağazaya sorunumuzu bildirdik inceleme yapıldı. 1 ay sonra ayakkabıdaki kırılma kullanıcı hatası dendi. Ayakkabıyı aldığımız günden ayağı rahatsız oldu ama müşteri memnuniyetsizliği dikkate alınmadı. Ben çalışmıyorum ev hanımıyım çocuğum çok istedi diye marka bir ayakkabısı olsun istedim. Alıncada çok sevindi ama hayal kırıklığı yaşadık. Bir sürüde param gitti kızımda çok üzüldü. Aradan bir iki ay geçti. Bu sefer ayakkabı içten yırtıldı. Ayakkabıda ayak rahatlığı önemlidir. Değil mi? Kırılma yerinden rahatsızlık yetmediği gibi yırtılan yerdende ayağı rahat etmedi. 13 yaşındaki bir öğrenciyi Nike gibi büyük bir marka şikayeti gözardı edip müşterisini mağdur etmiştir. Gereğinin yapılıp mağduriyetlerimizin giderilmesini rica ediyorum.
Akasya AVM bile resmi mağazasından almış olduğum ayakkabı 2 ay içinde her iki ayakta topuk kısmında açılmalar oldu. İncelemeye gönderdim 21 gün beklettikten sonra. Tüketici kaynaklı sorun olduğu ve iadesini yapmışlar. Topuk kısmında açılma ve yırtılma hangi akla hizmetle tüketici hatası olur. Anlama...
Nike mağazasından geçen yıl bir tane ayakkabı aldım ve bir yıl bir ay oldu. Ayakkabının yanları açıldı ve boyası attı. Bu ürünün hatası kullanıcı hatası değil. Normalde iki yıl garantisi var ama ben mağazadan aldığım için Akasya AVM’den farklı bir şirketin üzerine kayıtlı olduğu için 'bizde bir yıl ...
Nike Van AVM mağazasından aldığım Air Force ayakkabının yılı daha dolmadan, ayakkabının ucunda, iç astarında ve ön kısmında kırışıklıklar oluştu. Mağazaya inceleme için verdiğimde ise kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak bu nasıl kullanıcı hatası olabilir? Sonuçta çocuğum okula gidip gelirken g...
01.05.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Nike mağazasından hem oğlum hem kızım için Nike Air Force sneaker ayakkabı aldım. Oğluma aldığım ayakkabının üst bağcık kısmının olduğu yerdeki kumaş yıprandı ve yırtıldı. 01.08.2025 tarihinde mağazaya götürdüm, mağaza incelemeye gönderdi. 22 gün sonra ayakkabı...
Akasya AVM'den geçen hafta pazar günü Nike mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabının kesim hatası var, önünde belirgin şekilde görülüyor. Evimize uzak ...
Yorumlar