Nike 8 Ayda Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

16.04.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike Air Zoom Spiridon Cage 2 model, HM84970108 kodlu ayakkabıyı 5.759,20 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 8 aydır ürünü düzenli olarak kullanıyorum. Ayakkabının birçok bölümü hava alması için ince iplikten üretilmiş durumda. Bu, sağlık açısından olumlu olsa da bu süre içinde ayakkabıyı herhangi bir çarpma, düşme, sürtme veya darbeye maruz bırakmamama rağmen iplikler birçok noktadan kendiliğinden sökülmüş ve yırtılmıştır. Özellikle normal şartlarda aşınma olmaması gereken bölgelerde oluşan bu deformasyon ve yırtıklar, ürünün kalitesinden kaynaklı bariz bir üretim hatası izlenimi vermektedir.

Ben de bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim; tahmini olarak 03.12.2025 tarihinde gönderdiğim ayakkabı için 17.12.2025 tarihli inceleme raporu ile talebim reddedilerek ürün tarafıma geri gönderildi. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmemesine rağmen, ayakkabıda oluşan yıpranmaların kullanım şeklimle açıklanamayacak kadar mantıksız ve anlamsız bölgelerde ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu ekonomik şartlarda 5.759,20 TL ödenen bir ayakkabının sadece 8 ayda bu kadar kötü duruma gelmesi ve adeta kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez. Bir ayakkabının normal şartlarda yıllarca kullanılabilmesi gerekirken bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon yaşanması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Tüm bu sebeplerle, ayakkabının bariz kalite ve üretim hatası taşıdığını düşündüğüm için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.