to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Nike Montu İçin İade Talebim Reddedildi
2025 Nisan ayında Ankara'ya City AVM’de bulunan Sportin mağazasından Nike marka bir mont satın aldım, ürünü ise 2025 Ekim ayında kullanmaya başladım. Montu sadece 2–3 ay gibi kısa bir süre kullandığım halde, özellikle kol ve yol ve kısımlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca dikiş kısımlarında belirgin deformeler meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine iki kez mağazaya giderek inceleme talebinde bulundum, hem değişim hem de iade talebimi ilettim. Ürün incelemeye gönderildi, ancak her iki başvurumda da talebim reddedildi ve tarafıma üretim veya materyal kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Kısa sürede bu derece yıpranan bir ürünün, üstelik Nike gibi bir markanın montunun, “kullanıcı hatası değil” olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü çok kısa süre ve olağan kullanım koşullarında kullanmış olmama rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle, montun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Mahkeme sürecine başvurdum ve para iadesine karar verildi. İade, satın aldığım kredi kartına yapıldı.
