Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Slipli İade Reddi

13 Aralık tarihinde FLO Lüleburgaz şubesinden Nike Reax model spor ayakkabı satın aldım. Yazlık model olduğu için kış döneminde çok fazla giyme imkanım olmadı, toplamda birkaç kez giymeme rağmen ayakkabının yan kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yırtılması beni oldukça mağdur etti.

FLO müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, elimde banka kartı ile yaptığım ödemenin slipi olmasına rağmen fiş olmadan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama ve slipi sunmama rağmen yardımcı olunmaması, kurumsal bir firmaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede hasar görmesi ve slipim olmasına rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimini talep ediyorum.