to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasındaki Nike Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
FLO internet sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde kızım için Nike Court Borough model, 37,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün yaz döneminde çok az giyildi, okul açıldıktan sonra düzenli olarak kullanılmaya başlandı. Ancak yaklaşık iki hafta içinde ayakkabının yan tarafında açılma oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hem FLO hem de Nike markası adına hayal kırıklığına uğrattı.
28 Eylül 2026 tarihinde iade veya değişim talebiyle FLO Ankamall şubesine gittik. Ürünün fotoğrafını çekip kayıt aldılar, ancak inceleme sonucunda talebimiz olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Kızımın kısa sürede mağdur olması ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemi kabul etmemeleri markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ezgi Çetinkaya adına, yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede yanından açılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Aksi durumda en kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
