Etiketsiz Ve Kırık Nike Ayakkabılar Tekrar Gönderildi, Değişim Talebi

In Street internet uygulaması üzerinden Şubat 2026 içinde iki kez Nike Run Defy gri erkek koşu ayakkabısı siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünler kenarları kırık ve etiketsiz olarak elime ulaştı. İlk gelen ürünü bu nedenle iade ettim, yeniden sipariş verdim ancak ikinci kez gelen üründe de etiket yoktu.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattığımda, bana “böyle şeyler yaşanabiliyor, buna yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. İki kez üst üste etiketsiz ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi ve sadece “iade edin” denilmesi beni son derece rahatsız etti. Ben etiketsiz, kenarı kırık ürün istemiyorum, tarafıma etiketli ve sorunsuz ürün gönderilmesini istiyorum.

Trabzon Sürmene adresime gönderilen bu siparişlerde yaklaşık olarak her birine 2.500 TL ödedim. Online satışa ihraç fazlası veya problemli ürünlerin mi çıkarıldığını ciddi şekilde sorgular hale geldim. İki kez yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, tarafıma acilen açıklama yapılmasını ve etiketli, hatasız bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.