to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart veya Nisan ayında İstanbul Meydan Nike mağazasından aldığım Air Force 1 ’07 White Black model ayakkabımda, henüz 7 ay bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her iki çiftin de iç arka ve yan astarlarında yırtılmalar oluştu, ön taraflarında açılmalar ve üst kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Ayrıca alt tabanda da aşınmalar başladı ve yakın zamanda yırtılacak gibi görünüyor. Daha önce de benzer sorunları iki kez yaşamıştım.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim yapılmayacağı, sorunların kullanım kaynaklı olduğu belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iç astardaki yırtılmaların giyip çıkarmadan kaynaklandığı söylendi, bunu kabul ettim. Fakat ön taraftaki açılmalar, kırılmalar ve tabandaki aşınmaların da kullanım kaynaklı olduğu iddia edilerek şikayetim geçiştirildi. Oysa ayakkabıyı sadece ayağıma giyip yürüdüm, ekstra bir kullanım söz konusu değil.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün bende olmadığı için görsel ekleyemiyorum. Ürünü mağazaya geldiği gün tekrar incelenmesi için göndereceğim ve sürecin yakın takipçisi olacağım 5 bin küsur tl verdiğimiz bir ayakkabıdan kimse 6 ay içinde bir çöpe dönüşmesini beklemez kusura bakmayın. Gerekirse hakkımı THH'de arayacağım ve oradan bir sonuca ulaşmaya çalışacağım.
Nike Forum İstanbul şubesinden satın aldığım Air Max model ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra sağ ayakkabıda açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak “kusur sizden kaynaklı” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa daha önce farklı Nike ayakkabıl...
Herkese merhabalar, Mall Of İstanbul Nike mağazasından almış olduğum ayakkabıda tabanda açılma oldu ve incelenmesi için gönderildi. İnceleme sonrası olumsuz olarak yanıtlanarak ilgili mağazaya geri gönderildi. Mağaza yetkilileri ile görüşmem sonrasında kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ...
Nike Meydan mağazasından Haziran-Temmuz aylarında bir Air Force almıştım. Bu Air Force'u aldığım andan itibaren sağ ayak iç arka kısmında iplik açılmaları meydana gelmeye başladı ve belli sabit bir bölgede ilk başta sorun etmedim fakat giderek büyüdü ve artık plastik kısmı canımı acıtmaya başladı. S...
16 Şubat’ta Forum Mersin AVM Nike mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak 5200 TL’ye aldığım Air Force 07 model ayakkabımda, daha bir yıl dolmadan ciddi yırtılmalar ve ön kısmında kırılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı sık sık değil, değişken aralıklarla günlük kullanımda giydim. 31 Mayıs’ta ürü...
16 Haziran'da aldığım Nike Air Force 1'ler, sadece 5 ay kullanmama rağmen ön dikişleri açıldı ve tabanları aşındı, yanları ise yıprandı. Ardından Nike'a gidip inceleme için verdik, ancak 7 gün sonra kullanıcı hatası diyerek red cevabı aldık. Oysa ki 5 ayda hiçbir ürünün ön dikişleri açılmaz, tabanla...
Yorumlar