5 Ayda Yırtılan Ayakkabı: Kullanıcı Hatası Mı?

Temmuz ayında SuperStep mağazasından Nike p-6000 serisinden bir ayakkabı aldım.
Daha beş ay olmasına rağmen ara sıra giydiğim ayakkabı ön file kısmından yırtılma başladı. Bu dönemde 4300 lira verdiğim bir ayakkabının 5 ayda yırtılması hiç mantıklı değil paramı çöpe atmak gibi bir şey. Mağaza gittiğimde inceleme başlatıldı ama iade ve değişim yapmayacaklarını kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve mağazadaki görevli bu ayakkabı modeli için sürekli aynı şikayeti aldıklarını söyledi. Herkes mi yanlış kullanıyor. Bu ayakkabıyı ben futbol falan mı oynuyorum da kullanıcı hatası oluyor. Buradan çözüm bulamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim