Lazer Epilasyon Hizmetinde İade Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor
Lazer Epilasyon Mağduriyeti – Ücret İadesi Yapılmıyor ve İletişim Kurulamıyor
Bu işletmeden lazer epilasyon hizmeti aldım. Hizmet süreci boyunca neredeyse her seansım farklı bir personel tarafından gerçekleştirildi. Sürekli personel değişikliği yaşanması nedeniyle uygulamalarda standart bir süreç izlenmedi.
Ayrıca, uygulama öncesinde jilet kullanımı nedeniyle tüylenmemde azalma sağlanmadığını, aksine önceki duruma göre daha fazla kıllanma yaşadığımı gözlemledim. Beklediğim faydayı elde edemedim.
Daha sonra hizmet aldığım şube kapatıldı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Ancak bugüne kadar iadem yapılmadı. Defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor.
Hem hizmet sürecinde yaşadığım olumsuzluklar hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun hukuki yollara başvurmadan çözüme kavuşturulmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Cumhuriyet Başsavcılığı ve ilgili diğer merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.




