Bekletilme Ve Bilgilendirilmeden Ek Ücret Talebiyle Kötü Deneyim

14 Ağustos tarihinde Avcılar’daki N**** Nail Art’ta kalıcı oje işlemi için randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. İşlem sonunda, başta belirtilen fiyat 1000 TL olmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek işlemler uydurularak toplamda 1500 TL talep edildi. Durumu sorduğumda ise çalışanlar ilgisiz ve samimiyetsiz davrandı, şikayetimi dinlemediler ve sürekli aynı açıklamaları yaparak yardımcı olmadılar.

Hem bekletilmem hem de bilgisizce ek ücret talep edilmesi nedeniyle bu işletmeden kesinlikle memnun kalmadım. Müşteri memnuniyetine önem verilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Kimseye önermiyorum ve bu tarz uygulamaların tekrarlanmamasını istiyorum.