Niğde Halı Yıkama (Gölbaşı) Ücret İadesi İstiyorum!

18.09.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan Niğde Halı Yıkama firmasına 3 adet klasik halı ve 2 adet zebra perdeyi toplam 1700 TL Nakit ödeme karşılığında yıkamaya verdim. Ürünler bir hafta sonra teslim edildiğinde hem halıların hem de perdelerin üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Bu durumu firmaya ilettim ve ürünleri tekrar yıkamak üzere geri aldılar.

İkinci teslimatta ise perdelerden birinin tül kısmında yırtık oluştuğunu gördüm; ilk teslimatta sadece lekeler varken, ikinci teslimatta hem lekeler tam olarak çıkmamıştı hem de perde zarar görmüştü. Firma sahibi, zebra perdelerde bu tür sorunların olabileceğini, makine ve kimyasal kullanımından kaynaklanabileceğini belirterek herhangi bir sorumluluk kabul etmedi ve ücret iadesi ya da başka bir telafi teklif etmedi.

Ürün teslimat irsaliyesi numaram: 0010**. Hizmetten memnun kalmadığım gibi, zarar gören perde ve lekeli halılar için de herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi ve zarar gören perdenin mümkünse tadilatını talep ediyorum.