Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ng Enjoy Gıda Zehirlenmesi İçin Otelin Vurdumduymazlığı

Mehmet
Mehmet
NG Enjoy
17 Temmuz 2023 15:517.736

Ng enjoy oteline her yıl düzenli hafta sonu tatili planı yaparız. Bu sene de 08.07.2023'de otele giriş yaptı. Eşim ve kızım. Cumartesi gecesi otel yemeğinden yedikten sonra gece eşimin bulantı+kusma+mide bulantısı+ishal ve yüksek ateş şikayetleri başlamış.

Hekim olduğum için durumdan haberdar olur olmaz derhal İstanbul'dan Sapanca'ya gittim. Eşimin durumu tipik gıda intoksikasyonuydu. Gereken müdahaleleri otel odasında yaptım, serum takıp gerekli ilaç tedavisini başladım. Otel yetkilileri ile bu durumu görüştüğümde zehirlenme olsa diğer misafirlerimizde de olur. Gıdalarımızdan siz hariç herhangi bir geri bildirim almadık şeklinde bir tutumları oldu. Hatta gıda mühendisleri ile de görüşme yaptım ancak kendisinde pek konudan emin olamadı.

Hekim olarak gıdanın başka bir gıda ile etkileşime girebileceğinin mümkün olup olmadığını sorduğumda bana otelin gıda mühendisi elbette mümkün dedi. Çünkü ilaç/ilaç etkileşimleri de sık görülür ancak pek bilinmez. Otelden ayrılırken eşim bitkin ve halsiz haldeydi. Otel resepsiyonundan e**** hanımdı sanırım ismi, otelinizin genel müdürüne bu durumu iletin dilerseniz misafirleri için nasıl bir tutumları olacak onu öğrenip lütfen bana geri dönüş yapın dedim.

17.08.2023 bugüne kadar da bekledim. Otelden kimseden herhangi bir dönüş almadım. Şimdi otel dönüşü eşime hastaneden gıda intoksikasyonu gıda zehirlenmesi tanılı sağlık kurulu raporu aldım. Artık otel de ne yazık ki o tarihte yapılan yemekleri sadece 72 saat analiz için sakladıklarını biliyorum. Bu geçen süre de otel yetkilileri bana dönüş yapmış olsaydı konuyla alakalı hukuki hiçbir işlem yapmayı düşünmüyordum. Ancak ilgisizlik ve önemsizlik benim biraz hassas olduğum bir konu olsa gerek insan sağlığı mesleğimizin amacı olduğu için. Şimdi hukuki platformda yasal sürecimizin başlatılması için avukatımıza talimatı veriyoruz. Tekrar tercih edeceğimi artık sanmıyorum ne yazık ki.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cesars Hotels Group Hizmet Sıfır

Onur
1 Temmuz 2023 18:352.173

26.06.2023 tarihinde 3 aile olarak giriş yaptığımız otelde yaşadıklarımı ve gördüklerimi neresinden tutarak anlatayım? O...

1

Amara Luxury Resort & Villas Amara Luxury Kemer - Gıda Zehirlenmesi

Çağlar
4 Temmuz 2023 17:462.953

Amara Luxury Resort & Villas otelinde 15.05.2023 - 20.05.2023 tarihleri arasında ailecek konakladık. Maalesef tatilin so...

1 Destek
1

Crystal Hotels'teki Hijyen Sorunu!

Hande

30.08-05.09 2023'te konakladık. Hijyen sıfırın altında. Açık büfede tabaklar yağlı, fincanlarda kahve kalıntıları vardı....

Crystal Hotels Sağlık Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Anıl

31 Temmuz - 4 Ağustos arasında tatil için bu oteldeydik. 2 Ağustos tarihinde kusma, ishal ve sıtma şeklinde şikayetlerim...

1 Destek