to read complaints and reviews, or file yours.Next Star Pro Cihazının Kendiliğinden Kapanıp Açılması Yazılımsal Hata ve Değişim Talebi
22.10.2024 tarihinde Next Star Pro 4K UHD Google TV cihazı satın aldım. Kurduğum ilk günden beri cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu sorun 6 aydır devam ediyor. Çözünürlüğü 2160p yaptığımda da, 720p’ye düşürdüğümde de aynı problem sürüyor, hiçbir ayar değişikliği sorunu çözmüyor.
Cihazı Adıyaman’da aldım, şu anda Kahramanmaraş Afşin’de kullanıyorum. Ürünü servise götürdüğümde yazılımsal hata olduğu söylendi, ayrıca Next Star genel merkeze de videolu olarak durumu ilettim ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Sürekli kendi kendine kapanıp açılan, yazılımsal hatası olduğu kabul edilen bu cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Next Star Pro 4K UHD Google TV cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
22.10.2024 tarihinde Next Star Pro 4K UHD Google TV cihazını satın aldım ve cihaz ilk günden beri kendi kendine kapanıp açılıyor. Sorun 6 aydır devam ediyor, çözünürlük değişikliği sorunu etkilemedi. Servise götürdüm, yazılımsal hata olduğu söylendi, ancak merkeze videolu bildirimde bulundum ve sonuç alamadım. Bu durumun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
