Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Servis Takibi Yok, Web Sitesi Çalışmıyor Ve Cihaz Onarımı Belirsiz

profile
29 Aralık 2025 15:08
2.310
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum ürün tamir edilerek çözüldü.”

Nextstar 4K TV Stick cihazım, yaklaşık bir haftadır kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşatıyordu. Bunun üzerine ürünü 22 Aralık’ta nextstar yetkili servisine teslim ettim. Ürünün takibini https://servis.next.com.tr adresinden yapabileceğim söylendi ancak bu internet sitesi günlerdir açılmıyor ve çalışmıyor.

Web sitesi üzerinden cihazın durumunu öğrenemediğim gibi, yetkili servise telefonla da ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Garantisi devam eden ürünümün şu an ne aşamada olduğunu, onarımının yapılıp yapılmadığını ve tarafıma ne zaman geri teslim edileceğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Nextstar 4K TV Stick cihazımın garanti kapsamındaki sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini, servis sitesinin çalışır hale getirilmesini veya en azından telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürünün onarımının makul süre içinde tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse gerekli görülüyorsa değişim veya ücret iadesi gibi net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Amazon üzerinden aldığım ürüne ait sipariş numaram 3002025040403920’dir.

Ahmet
Ahmet
03 Ocak 14:05

Sorunum ürün tamir edilerek çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gencebay sonuçtan hiç memnun değil

Nextstar TV Stick Donma Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
26 Aralık 2025 21:07
2.049

Kurulum İçin Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 10:10
6.911
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin İlgisizliği Nedeniyle Televizyonum Kurulamıyor

profile
06 Aralık 2025 20:07
5.596
yetkili-servisin-ilgisizligi-nedeniyle-televizyonum-kurulamiyor-1.jpg
3
Namık sonucu yetersiz buldu

Arızalı TV Box İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 16:39
5.632
Arızalı TV Box İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arızalı TV Box İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
arizali-tv-box-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz