Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gümrükte Takıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
02 Kasım 2025 16:39
2.658

23 Ekim’de Next Türkiye’den 3 adet tulum, 3 adet pijama takımı ve bir yağmur tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram: 086708150292. Bodrum, Muğla adresine teslim edilmesini beklediğim siparişim için yaklaşık 7 bin tl ödeme yaptım ve ayrıca gümrük vergisini de ödedim. Ancak ürünlerim günlerdir “gümrük işlemleri bekleniyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim fakat sadece bir otomatik mail gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen çözülmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

siparisim-gumrukte-takildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişten Sonra Yüksek Gümrük Vergisi Bildirimi Ve İade Talebi

profile
04 Kasım 2025 20:58
3.336
siparisten-sonra-yuksek-gumruk-vergisi-bildirimi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Gümrük Ücreti İade Edilmiyor!

profile
14 Mayıs 2025 23:09
6.439
Siparişim Teslim Edilmedi, Gümrük Ücreti İade Edilmiyor!
Siparişim Teslim Edilmedi, Gümrük Ücreti İade Edilmiyor!
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2023 12:06
48.519
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 11:26
9.320
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Aralık 2024 22:30
6.489
"Sorunum çözüldü. Next Türkiye ailesine özellikle teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz