to read complaints and reviews, or file yours. 
Next Baby sitesinden alışveriş yaptım. Ülkemizde mağazaları olduğu için ve bilinen isim olduğu için alışverişi de buradan yaptım sanıyordum fakat başka ülkeden geliyormuş! Üstelik alışveriş yaparken böyle bir bilgi yoktu. Siparişimi iptal etmek istedim ne alakaysa iptal etme hakkım bile yokmuş! Sipariş oluştuğunda ise altta iptal seçeneği vardı ona tıkladım ve teslim edilen sipariş kısmına düşüp geri ödeme yapıldı olarak gözüktü fakat müşteri temsilcisine göre hala iptal edilemediği ve bekleyen sipariş kısmında durduğu söylendi. Alışveriş yaparken başka bir ülkeden aldığınızı farketmiyorsunuz ve müşteri olarak iptal hakkınız bile yok bir de gümrük vergisi olayı varmış ki bana e mail bile geldi. Bilgilendirmesi dahi yok. Siparişim iptal kısmında gözüküyor. Düzeltilmesini istiyorum.
Nextdirect üzerinden dün Ankara Etimesgut adresine bebek giyim ürünleri siparişi verdim. Alışveriş sırasında Next Türkiye’den alışveriş yaptığımı düşündüm ve hiçbir aşamada gümrük vergisinden bahsedilmedi. Ancak siparişten bir gün sonra kargo firmasından gelen bir e-posta ile, ürünleri teslim alabil...
Next'ten aldığım iki parça ürüne 1174 TL gümrük vergisi ödeme isteme maili geldi. Alışverişi yaparken böyle bir bilgi yok, kargo ücreti yok deniyor. Hem kk dan çekilen ve siteden alınan ürün bedeli arasında da fark var. Sonuçta Türkçe bir apptan alışveriş yapıyor ve mağazanın burada olduğunu düşünüy...
Nextdirect'ten alışveriş yaptım, sipariş verirken hiçbir yerde gümrük vergisi ve ilave masraf çıkacağı belirtilmiyordu. Ürün yola çıktıktan sonra gümrük vergi tutarı bildirisi geliyor ve siparişinizi iptal edemiyorsunuz. Sipariş verirken tüketici detaylı bir şekilde tüm masraflar konusunda bilgilend...
Yorumlar