to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025'te Newarc marka 4822 model klozetimin tamberi bozuldu. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Yedek parça temini için firmanın İstanbul’daki genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, bana sadece komple kapağı satabileceklerini, tamberin yedek parçasının ise bulunmadığını söylediler. Komple kapak için 1100 TL + KDV ücret talep edildi.
Klozeti satın alırken yedek parça teminiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Sadece tamberin değişmesi gerekirken tüm kapağı almak zorunda bırakılmak, hem maliyet hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Rakip markalar yedek parça desteği sunarken Newarc ’ın bu şekilde davranması beni çok mağdur etti ve pişman oldum.
Yedek parça temininin sağlanmasını talep ediyorum.
3 yıl önce sıfır olarak aldığım evde Newarc marka klozet takılıydı. Yaklaşık 1 aydır klozet kapağının menteşesi kırıldı ve bu nedenle kullanamıyorum. Klozetin üzerinde 10 yıl garanti ibaresi olmasına rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde kapağın sadece 2 yıl garantisi olduğunu belirttiler. Ayrıca, ...
Newarc Marca klozet kapağının menteşesi bozuldu, daha doğrusu resmen çürüdü hem de bir senede. Hiçbir yerde yok ve servisini aradım, satılmadığını ve yeni bir kapak almam gerektiğini söylediler. Fiyatı da 4550 TL. Şimdi bu nasıl bir saçmalık? Kandırmacadan başka bir şey değil. Olması gereken yedek p...
28.08.2025'de Koçtaş üzerinden Hecbe Yapı tarafından gönderilen Newarc marka klozet takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra usta tarafından montajı yapıldı; ancak rezervuar, ilk günden itibaren su kaçırmaya başladı. İkinci bir usta çağırdım, o da sorunu çözmeye çalıştı fakat başarılı olama...
10/06/2023 Temmuz 2 adet 6000 TL Newarc duvara sıfır set olarak klozet takımı aldım. Daire tadilatı yaptığım için 10/09/2023'te montaja geçtiğimizde kapalı klozet kutularının içinden klozetle alakalı olmayan tarat çubukları, eksik parçalı rezervuar iç takımları ile karşılaştım. Klozet takımı köle bo...
30.09.2024 Pazartesi saat 09.41'de Geberit çağrı merkezini aradım. Klozet rezervuarımda sıkıntı olduğu için servis talebinde bulundum. İletişim numaramı aldılar, gün içerisinde yetkili servisin beni arayacağını söylediler. Gün içinde beni kimse aramadı. 1 Ekim 2024 Salı günü ben çağrı merkezini tekr...
Yorumlar