to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Traktörde Çekiş Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
New Holland t5.120 model traktörümü Nevşehir C**** E**** bayisinden aldım ve ilk günden beri traktörümde çekiş sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için toplamda 5 kez yetkili servis ile görüştüm ve her seferinde servis geldi, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Ayrıca traktörümün bakımı için 400 saat varken, bakım yaptırmam gerektiği ve aksi takdirde garantiden çıkacağı söylenerek benden 15.000 TL talep edildi. Traktörüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücret talebiyle karşılaştım.
Tüm bu yaşananlara rağmen arızam giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Traktörümün garanti kapsamında gerekli onarımının yapılmasını ve çekiş sorununun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Habib A., Yeni Alınan Traktörde Çekiş Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland,
