Üstünler Tarım Bayisindeki New Holland Traktörümde Motor Ve AdBlue Problemleri, Garanti İhlali

2024 yılında New Holland t5 110 model 2023 çıkışlı traktörü Polatlı’daki Üstünler Tarım bayinizden peşin olarak sıfır kilometre şeklinde satın aldım. Sıfır alınan bir traktörde asla olmaması gereken ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağdur durumdayım.

Traktörü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motorla ilgili sorun çıktı ve “çapak üretiyor” denilerek traktöre sandık motor takıldı. Sıfır alınan bir traktöre bu kadar kısa sürede sandık motor takılmasını kabul edemiyorum. Bu işlem nedeniyle hem traktörün değer kaybı oluştu hem de psikolojik olarak artık bu traktöre güvenemiyorum.

Bunun yanında AdBlue sistemi nedeniyle traktör sürekli güç düşürüyor ve “kendi kendini temizleme” moduna geçiyor. Servisi aradığımızda geliyorlar, traktörü 2 saat son gazda çalıştırıyorlar, ciddi koku oluyor, hem komşularımıza karşı rezil oluyoruz hem de işlerimiz gecikiyor. Tüm bunlara rağmen şu anda servisi aradığımda “bizim yapacağımız bu” deyip telefonu kapatıyorlar. Garantisi olmasına rağmen gelmekte isteksiz davranıyorlar ve geldiklerinde de para talep ediyorlar.

Üstünler Tarım Polatlı bayinizin bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrının New Holland markasına ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. Çevremizde bu traktörü gören ve yaşadığımız sorunları duyan köylülerimiz ve halkımızın New Holland markasına bakışı olumsuz yönde değişti, traktör almak isteyenler vazgeçmeye başladı.

Sıfır olarak aldığım bu traktörün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da hiçbir sorun kalmayacak şekilde, güç kaybı ve motor sorunu tamamen giderilmiş halde sorunsuz çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve oluşan değer kaybımın da dikkate alınmasını istiyorum.