New Holland Yeni Alınan Traktör Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor!




2023 yılında sıfır olarak aldığımız New Holland marka T5.140 Auto Command model traktörümüzde sayısız arıza yaşadık. Traktör, daha 200 saatte üç ay serviste kaldı. Her sorduğumuzda, 'Arızayı bulmaya çalışıyoruz' diyerek bölünmedik, açılmadık yeri kalmadı. Bayi, traktörü yenisiyle değiştirmek için söz vererek üç ay sanayide kalıp deneme traktörü niyetine her yerini döküp taktılar. 'Şu gün, bugün' diyerek bugüne kadar oyaladılar. Tabii bu süreçte arızaları yine hiç bitmedi; bu modelin sorunlu olduğunu da bizzat kendileri söylediler. Bu süreçte 3-4 kez AdBlue arızası yaşadık. Servis, AdBlue pompasının arızalı olup değişmesi gerektiğini söyledi fakat müdür, değişmek yerine temizlemenin çözüm olacağını öne sürerek pompayı değiştirmedi. Daha 10 saat çalışmadan aynı arızayı yine tekrarladı defalarca. Şu anda yine arıza verip arazide kaldı. Servisle iletişime geçtik fakat müdürün 'pompayı değişmeyin' dediğini öne sürüp şu anda müdürün telefona cevap vermediğini, kendisinden bilgi almadan müdahale etmeyeceklerini öne sürerek traktöre müdahale etmediler. Traktör şu an arazide ve bu kaçıncı arazide kalışı. Ayıplı bu traktörle başımız belada ve New Holland bayi ve servis arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş önerileriniz bizler için çok değerli olup her türlü talep ve şikayetleriniz için çağrı merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Yönetimi,
















Alacaktım vazgeçtim bu saatten sonra ne kadar şikayet var yarın Yozgat'a almaya gidiyordum okumaktan sıkıldım yorumları moralimide bozdu