to read complaints and reviews, or file yours.Traktör Lastiği Sorunu: Kullanıcı Hatası Mı?
25/12/2024 tarihinde Nevşehir C**** E**** New Holland bayisinden almış olduğumuz traktörümüz ile tarla sürerken traktörün arka lastiğinde taş batması sonucu balon oluştu. İlgili birimlere lastiğin fotoğraflarını gönderdiğimizde kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Traktör yapılırken asfalt yolda mı kullanılacağı düşünüldü ya da tarlalarımızın içinde taş olmayacağı mı düşünüldü? Bu lastik halı üzerinde hareket etmesi için mi tasarlandı? Buna bir de kullanıcı hatası demek küfür gibi bir şey. Yazık, New Holland'a hiç yakışmadı.
Sevgili Asım S., Traktör Lastiği Sorunu: Kullanıcı Hatası Mı? konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. New Holland
Herhangi bir çözüm üretilmedi ya da tatmin edici bir cevap verilmedi sadece sıkıntı hakkında bilgi aldınız o kadar çözüm? Yok
