Traktör Çamurluğu Ve Lastik Sorunu




09.12.2023 tarihinde sıfır TR5 110 traktör aldım bayiden. Malum kış ayı olduğu için 3-4 ay hiç binmedik traktöre. Sonrasında hafif işlerde biraz kullandık, yazın daha ağır işlerde kullanmaya başladık. Çift çekerde kullanıyorduk, özellikle ön çamurluk vidası fabrikadan iyi sıkılmadığı için çamurluğun vidası gevşek kaldı. Bu yüzden ayarı aşağı kaydı ve ön lastiği boydan boya kesti. Burada servisin mi yoksa fabrikanın mı hatası var bilemiyorum. Servise geldik, tabi kabullenmediler, sıktılar çamurluğu, neyse böyle bin dediler. Eve götürdüm traktörü, ön teker boydan boya kesik bıraktım öyle. Tekrar bir ay sonra ağır işimiz var, tarlada çift çekere koşuyoruz, bu kez çamurluğun altındaki demir kırıldı. Artık pes, şimdi ön lastiğime mi yanayım, çamurluğa mı? Size soruyorum, tez zamanda lastik ve ön çamurluk değişimi istiyorum. Servis çamurluk garantiye girmez diyor ama bu çamurluk sıfırdan bu yana sıkıntılı. Filo müşterisi olarak böyle bir durumun yaşanması beni çok üzdü.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş önerileriniz bizler için çok değerli olup her türlü talep ve şikayetleriniz için çağrı merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Yönetimi,
Hiçbir Çözüm bulmadılar yalan dolan ile geçiştirme


















