Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kainat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Traktör Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Sürekli Arızalanan Traktör Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sürekli Arızalanan Traktör Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sürekli Arızalanan Traktör Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sürekli Arızalanan Traktör Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+2
02 Aralık 2024 23:06
11.116

2024 yılı haziran ayında New Holland traktör Nevşehir bayiinden T5-110 model traktör aldım. Aldıktan yaklaşık 15 gün sonra traktör çekiş hatası verdi. Gaz yememeye başladı ve tarlada arıza yaptı. Bayi traktörü servise götürdü ve yaklaşık 3 gün sonra tamir ettik dediler ve geri getirdiler. 15 gün sonra yine aynı arızayı verdi ve tekrar servise götürdüler. Bu sefer yaklaşık 2 ay serviste kaldı ve "her şeyini sıfırdan değiştirdik" dediler ve tekrar getirdiler. Ancak ekim ayında traktör tekrar aynı hatayı verdi. Daha önce traktör arıza yaptığında işlerimizi yapmamız için bayi yedek yani ikame traktör vermişti, ancak son arızada ikame traktör vermediği için tarlalarımı ekemedim, tarlalarım boş kaldı. Aldığım tohum ve gübre de depoda kaldı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Bayi ilk başlarda "traktör bizim malımız ne gerekirse yaparız" diyordu ancak sonradan mallarına sahip çıkmadıkları gibi servise gittiğimizde satış müdürü AB... Üzerimize yürüyüp bize saldırdı. Araya diğer çalışanlar girdiler ve bizi ayırdılar. Şu anda traktör bayinin kapısında duruyor. Verdiğimiz para araya gitti ona mı yanalım? Tarlalar boş kaldı ona mı yanalım? Ne yapacağımızı şaşırdık kaldık!

04 Aralık 2024 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Atilla S., Sürekli Arızalanan Traktör Ve Yetersiz Servis Hizmeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kainat
Şikayet Sahibi

Bunlara karşı birlik olmak lazım bireysel olarak bir sonuç almak zor

Ümit

Aynısını banada yaptılar üç kez geldiler aldığımdan beri çekiş sorunu yaşıyorum bir şey yok dediler bayii vardım C** E**la görüşmek için beni kovaladılar bölge müdürüyle konuşmak istedim oda görüşmedi motoru bütün çiftçilere gösterdim bunda arıza var diyorlar ama bunlar anlamıyor bunları denetlicek kimse yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

New Holland Td 90D Traktör Arızası

04 Kasım 2023 21:44
19.416

Yeni Traktörde Bitmeyen Sorunlar

18 Kasım 2024 16:55
3.548
Yeni Traktörde Bitmeyen Sorunlar

New Holland Sürekli Arızalanan Traktör ve Çözülemeyen Mağduriyet

21 Eylül 14:40
2.899
New Holland Sürekli Arızalanan Traktör ve Çözülemeyen Mağduriyet
New Holland Sürekli Arızalanan Traktör ve Çözülemeyen Mağduriyet
New Holland Sürekli Arızalanan Traktör ve Çözülemeyen Mağduriyet
New Holland Sürekli Arızalanan Traktör ve Çözülemeyen Mağduriyet
+3
Benzer Şikayet Yaz