Türk Traktör New Holland TT4.75 Kronik Arıza

2021 Eylül ayında Polatlı Üstünler New Holland Yetkili Bayisinden TT4.75 model sıfır traktör alımı gerçekleştirdik. Traktör geldiği günden itibaren Fren arızası (pedalın çok altta kavraması ve freninin tutmaması), içerideki çeşitli elektronik düğme arızaları ve en son olarak da motor yağ lambası yakması ile bir dünya arıza çıkardı. Fren sorunu ile ilgili servise defalarca kayıt oluşturuldu ve her seferinde fren yağı azaltıyor denip üzerine fren yağı eklenerek arıza geçiştirildi ve arıza halen devam ediyor. Motor yağ lambası sorununun balansör ve oradaki dişlilerden kaynaklandığı, sorunun kronik olduğu bilgisi verildi. İnternet üzerinde de aynı sorunu yaşayan insanlar olduğunu fark ettim. Türk Traktör fabrikası ile 31.01.2023 tarihinde iletişime geçtim, garantinin bittiğini fakat sorunun kronik olduğunu bu yüzden garanti kapsamında arızanın giderilmesini talep ettim. Servisle iletişime geçip en son 700 saate 7. Ayda bakıma gelindiği söylendi ve ben de durumu doğruladım. Yağ bakımı üzerinden çok vakit geçtiği için ve garantinin de 29.09.2023 tarihinden bitmesinden kaynaklı bu ayıbın giderilmeyeceği ifade edildi. Bölgemizde pancar ve soğan ekimi yapıldığı için asıl traktörlerimizin çalışma sezonu eylül-aralık ayları. Dolayısıyla yağ bakım saati geldiğinde traktörümüzün garantisi bittiği için her çiftçi gibi biz de yağ bakımını kendimiz yaptık. Kullandığımız yağ ve filtrelere kadar her şeyi faturalı olarak kanıtlayabilirim. Bunu bahane ederek traktörün kronik olan sorununu firma kabul etmiyor. Türk traktör bünyesinden daha geçen yıl yeni bir ürün almışken ve bu zamana kadar 5-6 adet Türk Traktör bünyesinden ürün kullandığımızı düşündüğümüzde seçimlerimizde hata yaptığımız düşüncesi akla geliyor. Türk Traktör gibi büyük bir firma servisin yanlış yönlendirmelerini bir kenara bırakıp yanlışından geri dönmelidir. Zira balansör arızası kroniktir, fren arızası da traktör sıfır aldığından beri giderilememiştir.