to read complaints and reviews, or file yours.Arka Hidrolik Kolun Tekrarlayan Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
2021 model New Holland td 100 traktörümüzün arka hidrolik sol taraf kolu dün hiçbir zorlama olmadan kırıldı. Bu kadar kritik bir parçanın bu kadar basit şekilde kırılması kabul edilebilir değil.
Aynı noktada daha önce de bu kolun üzerine bağlanan, ayarlı olan kaldırma kolu iki defa kırılmış ve her seferinde değiştirmek zorunda kalmıştık. Sürekli aynı bölgeden parça kırılması, bu parçada kronik bir sorun veya üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.
New Holland yetkililerinin bu durumu ciddiyetle inceleyerek kalıcı bir teknik çözüm üretmesini ve gerekli görülmesi halinde parçanın garanti/iyileştirme kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Çağrı Ü., Arka Hidrolik Kolun Tekrarlayan Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. New Holland
