Aks Kırılmasında Üretim Hatası, Ücretsiz Parça Ve İşçilik Talebimiz

New Holland td5.100 ve td5.110 model traktörlerimizde yaşadığımız aks kırılması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ailemiz 1983 yılından bu yana Türk Traktör ürünlerini tercih ediyor ve tüm tarımsal faaliyetlerimizi markanıza duyduğumuz güvenle sürdürüyoruz. Bu nedenle yaşanan bu sorunun da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ele alınmasını istiyoruz.

Td5.100 model, şasi numarası ERNTD510ANPC02442 olan ve 1.500 saat çalışan traktörümüzde 17.05.2026 tarihinde aynı noktadan aks kırılması meydana geldi. Kırılan parça üzerinde yapılan incelemelerde, aksın döküm hatasından kaynaklı üretim kusuru taşıdığı değerlendirildi. Benzer aks kırılmalarının farklı kullanıcılar tarafından da yaşandığı bilinmektedir.

Ayrıca td5.110 model, şasi numarası ERNTD511KNPC03688 olan ve 1.000 saat çalışan traktörümüzde de 19.07.2026 tarihinde yine aynı noktadan ve aynı şekilde aks kırılması yaşandı. İki farklı traktörde, benzer kullanım koşullarında, aynı parçanın aynı şekilde arızalanması, sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim aşamasındaki döküm hatasından kaynaklanan yapısal bir kusur olduğunu göstermektedir. 2021 ve 2022 yıllarında üretilen akslarda döküm kaynaklı üretim hataları bulunduğu ve bu aksların kullanıldığı birçok traktörde benzer arızaların görüldüğü de bilinmektedir.

Kırılan akslara ilişkin görselleri ve kırılma yüzeyini gösteren fotoğrafları ek olarak paylaşıyorum. Bu görsellerde, döküm hatasına işaret eden bulgular açıkça görülebilmektedir. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, üretim kaynaklı olduğu bilinen bu arızalar nedeniyle her iki traktör için de ücretsiz parça ve işçilik desteği sağlanmasını talep ediyorum.

Talebimizin karşılanmaması ve mağduriyetimizin giderilmemesi halinde, yasal haklarımız saklı kalmak kaydıyla hukuki süreci başlatacağımızı bilgilerinize sunarım.