to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabıda Garanti Sorunu
Adana Optimum Sportive mağazasından New Balance BB480LGT ürün kodlu ayakkabıdan iki adet satın aldım. 1 yıl garantisi olmasına rağmen her iki ayakkabının derisinde de çatlamalar meydana geldi. Ayakkabıları garantiye gönderdim; ancak, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Bir ayakkabıyı tekrar göndermeme rağmen yine olumsuz yanıt aldım. Ürünlerin kontrol edilip edilmediğinden şüpheliyim.
Merhabalar, Söz konusu inceleme işlemleri satıcı firmanın kendi bünyesi altında gerçekleştirilmekte olup inceleme işlemlerinde tarafımızca işlem /karar sağlanmamaktadır. Tüketici kanunu çerçevesinde satın almış olduğunuz firma ile görüşme sağlayarak ürünün tekrar değerlendirilmesi için ikinci bir inceleme talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, New Balance
İkinci incelemenin sonucunda red geldi ayakkabının fotoğraflarını görebiliyorsunuz bunun benim hatam olma ihtimali var mı?
