to read complaints and reviews, or file yours. 
Kentpark AVM’de bulunan New Balance mağazasından satın aldığım ürünle ilgili değişim talebimde mağazanın tadilatta olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı ve mağaza açılana kadar beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Tadilat veya mağaza kapanışı gibi durumlar tamamen firmanızın iç sürecidir ve tüketiciye yansıtılamaz. Benim yasal değişim sürem mağazanın keyfi kapanışına göre uzatılamaz veya beklemeye zorlanamam.
Ürünü mağaza açılış tarihini beklemeden değiştirme ya da iade etme hakkım vardır ve bunun derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Tüketiciyi mağdur eden bu yaklaşımın son bulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Ağrı'da ikamet ediyorum. 10 Ocak'ta Kentpark New Balance'den 38,5 numara 530 modelini telefon üzerinden sipariş ettim. Hava şartları nedeniyle ürünü giyme durumum olmadı; hiç kutusunda duruyordu. Havalar ısınmaya başlayınca giymek istedim ama uç kısmında sağ ve sol ayakkabılarda farklılık olduğunu g...
Ankara Kentpark AVM New Balance mağazasından 4 ay önce aldığımız ayakkabının üst yan kısımlarında açılma ve sökülme oldu. Mağazaya götürdük, iadesini talep ettik ve incelemeye gönderildi. 10 gün sonra aradılar ve kullanım hatası olduğunu, ret geldiğini söylediler. Yetkililerin tekrar incelemesi için...
Merhabalar, Akasya AVM’deki New Balance mağazasından satın aldığım 530 model ayakkabı, henüz 8 ay içerisinde file kısımlarından tek tek yırtılmaya başladı. Bu durumu dikkate alarak ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum. Ancak 21 gün gibi oldukça uzun bir bekleme süresinin ardından tara...
Mart ayında eşim tarafından Akasya Alışveriş Merkezi’nde bulunan New Balance mağazasından satın alınan spor ayakkabının yalnızca birkaç ay içerisinde (yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede) ön kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Ürünün kullanım şekli tamamen gündelik ve olağan sınırlar dahilindedir; h...
Meydan Alışveriş Merkezi'nden aldığım New Balance mağazasından 18 Şubat 2024 tarihinde satın almış olduğum spor ayakkabıyı üç gün giydikten sonra ön kısımlarında siyah boya verme sorunu yaşadım. Bu sebeple 22 Şubat 2024 tarihinde mağazaya giderek incelemeye gönderdim ve sonucun 21 gün sonra belli ol...
Yorumlar