Siparişim Sistemde Görünmüyor, İade/Değişim Yapamıyorum!

27.08.2025 tarihinde New Balance’ın resmi sitesinden NBI020042270023 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen, siparişim s...

13.07.2025 09:30’da New Balance resmi sitesinden vermiş olduğum siparişim, sitede hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içerisinde aramama rağmen ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini acil olarak talep ediyorum, çünkü siparişim acil olduğu için bu şikayeti yapma gereksinimi duydum.

27.08.2025 tarihinde New Balance’ın resmi sitesinden NBI020042270023 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen, siparişim s...
Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. 3 Mayıs'ta 5 adet sipariş verdim. Bunlar arasında New Balance ayakkabı da vardı. Kaç gündür arıyorum, size yardımcı olacağız diyorlar ama herhangi bir yardım alamadım. 14 gün geçti. Her gün ısrarla aramama ve mail atmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. ...

Merhaba, New Balance sitesinden ayakkabı satın aldım ve ürün bayramdan bir gün önce elime ulaştı. Deneyince ebatının biraz küçük olduğunu fark ettim. Bayram sonrasında hemen değişim yapmak istedim ancak siteden satın aldığım için sadece iade işlemi yapılabiliyormuş. İstediğim numarayı yeniden sipari...
New Balance ın online sitesinden 13.10.2023 tarihinde almış olduğum ürün tarafıma üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen gönderilmedi. 20.10.2023 tarihinde iletişime geçtiğimde verilen cevap ise oldukça garip gönderimin yapılmadığının farkında dahi değillerdi. Aldığım cevapsa şu şekilde 24 saat iç...

Yorumlar