Nevşehir Devlet Hastanesi Alerjik Şikayetini Ciddiye Almayan Doktorun Saygısız Ve Geçiştiren Tutumu!

15 Nisan 2026 tarihinde saat 11.10’da Nevşehir Devlet Hastanesi immünoloji polikliniğinde Dr. ****  annem ile birlikte başvurduk.
Annem, diş hekimi tarafından yapılan iğne sonrasında burun akıntısı gibi alerjik belirtiler yaşadığını açıkça ifade etmesine rağmen, doktor bu durumu ciddiye almamış ve “öyle bir şey yoktur” şeklinde yaklaşarak konuyu geçiştirmeye çalışmıştır. Alerjik reaksiyon ihtimali açıkça belirtilmesine rağmen yeterli değerlendirme yapılmaması bizleri endişelendirmiştir.
Muayene sürecinde ayrıca, anneme “Y*** Hanım bir susar mısınız, ben konuşabilir miyim, beni dinler misiniz? ” şeklinde bir ifade kullanılmıştır. Şikayetlerini anlatmaya çalışan bir hastaya bu şekilde hitap edilmesi, hem saygı hem de hasta hakları açısından kabul edilemezdir. Bu durum, zaten kaygılı olunan bir anda kendimizi değersiz ve kırılmış hissetmemize neden olmuştur.
Doktorun, “Bilgim yok, olabilir, normal” gibi net olmayan ve geçiştiren cevaplar vermesi, ayrıca meslektaşını savunur şekilde taraflı bir tutum sergilemesi ve “Beni de mi şikayet etsinler o zaman? ” şeklindeki ifadesi, profesyonellikten uzak bir yaklaşım olmuştur. Bu durum, hasta–doktor güven ilişkisini ciddi şekilde zedelemiştir. Ve çok etik dışı bir hareket.
Muayene sonunda net bir tanı konulmamış ve herhangi bir tedavi başlatılmamıştır. Sadece alerjik reaksiyon gösterilen ilaçların yeniden değerlendirilmesi önerilmiştir. Yaşadığımız bu süreçte en rahatsız edici nokta, sağlıkla ilgili şikayetlerimizin yeterince ciddiye alınmamasıdır.
Bu şikayeti hem kendi adıma hem de benzer durumları yaşayan hastalar adına iletiyorum. Hastalara karşı daha saygılı, dikkatli ve açıklayıcı bir iletişim kurulması, şikayetlerin özenle dinlenmesi ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Daha nazik kibar bir dille araştırılarak işlemler yapılabilir.