Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Garnili şanel takım 38 beden sipariş verdim. Kargoyu teslim aldığımda ürün kalitesinin görseldeki gibi olmadığını gördüğüm için iade talep ettim
yine de ne yazık ki iade kabul etmediklerini beyan ettiler. Online satışlarda ürün iade hakkı vardır. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Usulsüz işlem yapıp fatura göndermeyip herkesin yanına kâr kalması kabul edilemez.
Tüketici Hakem Heyeti'ne 5 Kasım 2024 te başvurdum 11 Kasım da savunma istendi Süreci tamamlamayı planlıyorum


Bana hiçbir şekilde cevap dahi vermediler sanırım yeni taktikleri bu. Ama peşini bırakmayacağım. Alırken efendim efendim sorun olunca ortadan yok oluyorlar