Neverland Puzzle Eksik Parçalar ve Cevapsız Destek

Neverland markasına ait nl445 202511-445 eyfel kulesi 1000 parça ve nl534 202607-534 Taksim tünel 1000 parça puzzle’larını Trendyol üzerinden 2Side mağazasından online olarak satın aldım. Toplamda 5 adet puzzle aldım, 4’ünde eksik parça problemi yaşadım, son aldığım puzzle’ı ise artık korktuğum için açmaya dahi çekiniyorum.

Eksik parçalarla ilgili olarak kendi sitelerindeki formu tam 4 kez doldurdum. Bu başvurulardan sadece birine dönüş yapılarak parça gönderimi sağlandı, diğer başvurularıma ise hiç dönüş yapılmadı. En son 3 Kasım tarihinde form doldurarak tekrar yazdım, özellikle son puzzle’da 3 parça eksik olmasına rağmen “dönüş yapacağız” denilip sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Eyfel kulesi temalı puzzle için parça temin süresinin kasım ayında dolacak olması da beni ayrıca endişelendiriyor. Ücretini artık geçtim, bu puzzle’lar benim için hediye olarak hazırlandı ve emek vererek yaptığım çalışmalar şu anda eksik parçalar yüzünden yarım kalmış durumda.

Eksik parçaların en kısa sürede temin edilerek adresime gönderilmesini, özellikle nl445 eyfel kulesi ve nl534 Taksim tünel puzzle’larındaki eksik parçaların acilen tamamlanmasını istiyorum. Sürekli form doldurup karşılığında ya hiç dönüş alamamak ya da “süresi doldu” cevabıyla karşılaşmak istemiyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.