Eksik Parça Gönderimi İçin Acil Açıklama Talebi

Trend yoldan Neverland marka iki adet 1000 parçalık puzzle satın aldım. Bluefocus mağaza sından. Puzzle’ları yaparken birinde bir, diğerinde ise iki adet olmak üzere toplamda üç parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle aldığım iki ürünü de tamamlayamıyorum.

Hem Trendyol üzerinden hem de Neverland’in kendi sitesi üzerinden eksik parçalar için talepte bulundum, istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim. Buna rağmen bugüne kadar ne eksik parçalar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Eksik olan tüm parçaların en kısa sürede temin edilip adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.