Nev Çarşı AVM Operatörünün Kaba Tavrı Ve İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

14.10.2025 tarihinde saat 15:33, 15:34 ve 15:35’te Nev Çarşı AVM’deki (0216 531 12 00) telefonlara bakan operatörle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Operatör, iki kez aramamı kabul edip konuşmadan hemen kapattı. Üçüncü aramamda ise telefona cevap verdi ancak son derece kaba ve sevimsiz bir tavırla davrandı. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hem de kurumun imajını olumsuz etkiliyor.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.