Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

4 Mart’ta Çiçek Sepeti üzerinden bebek kamerası siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Dört gündür ne ürün elime ulaştı ne de konu ile ilgili tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 444738339, teslimat adresi Balıkesir Altıeylül olarak kayıtlıdır.

Teslim edilmeyen bir ürün için “teslim edildi” kaydı oluşturulmasını kabul etmiyorum. Ürünün teslim edilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.