Otelin Kapalı Yangın Merdiveni Ve Yönetimin Saygısız Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

12 Kasım’da konakladığım Urfa Nevali Hotel’de, 13 Kasım sabahı kahvaltı için roof katındaki restorana çıktım. Ancak, yangın merdiveni kapalıydı ve asansörle iniş dışında başka bir seçeneğimiz yoktu. Bu durum, olası bir yangın veya acil durumda ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ayrıca, asansör önünde yaklaşık bir saat sıra beklemek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili otel yönetimiyle görüştüm ve bu uygulamanın yönetim kararı olduğunu, dilersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Durumu Google yorumlar üzerinden de paylaştığımda, otel tarafından bana hakaret içeren ve son derece saygısız bir cevap verildi. Bu yaklaşım karşısında kendimi ciddi şekilde mağdur ve değersiz hissettim.

Otel yönetiminden, güvenlik önlemlerinin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma yapılan saygısızca yorum için özür dilenmesini talep ediyorum.