to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevada Kartal Atalar sahildeki şubesinde 28 Aralık Pazar günü, aldığımız tatlıdan kurt çıktı, üstelik tatlı o kadar bayat haldeydi ki çatalla bölünmeyecek kadar, bıçakla bölelim diye uğraşırken içinden çıkan kurtla beraber gördük ki hijyen sıfır... Mutfak ekibi, ilgilisi, yetkilisi, denetleyeni hepsi... Üstelik hamileyim ve bunu yediğimi düşünmek dahi istemiyorum midem ağzıma geldi, güven sıfır...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 17.20 civarında Kartal Atalar sahilde bulunan Nevada Coffee şubesinde Napolyon çilekli bir tatlı sipariş ettim. Tatlının içinden kurt çıktığını fark ettim ve ürünün hem bayat hem de hijyen açısından son derece problemli olduğunu gördüm.
Durumu hemen çalışanlara ilettim. Tatlıyı geri götürdüler, para iadesi yapıldı ve ürün çöpe atıldı. Ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorununun sadece ürünün çöpe atılması ve ücret iadesi ile geçiştirilmesini yeterli bulmuyorum.
Bu olay beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de işletmeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Nevada Coffee’den özellikle bu şube için hijyen ve gıda güvenliği konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, ürünlerin tazeliği ve temizliğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayacağıma inanmak istiyorum.
31.08.2025 tarihinde Kahve Dünyası Winstown şubesinde, kahve yanında ikram edilen Lavi çikolatasının içinden canlı kurt çıktı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim; ancak hiçbir özür ya da açıklama yapılmadan, sadece elime başka bir çikolata verildi. Yaşanan olay karşısında ilgisiz ve umursamaz...
Kahve Dünyası Metroport AVM şubesinde eşim ile birlikte sipariş vermiş olduğumuz sandviçlerin içinden kurt çıkması üzerine soluğu kasada aldım. Domates üzerinde kurtu gören kasiyer ve akabinde olaya dahil olan şube müdürünün yapmış olduğu açıklamayı buraya aynen aktarıyorum: 'beyefendi, kusurumuza b...
İzmir Hilltown Karşıyaka AVM şubenizden aldığımız Bademli çikolatanın içerisinden kurt çıktı. Ürünlerinizi genel olarak beğeniyoruz, marka değerinize güveniyoruz ama böyle bir durumla karşılaştık. Neyse ki yemeden fark ettik. Bir açıklama, özür ve ilgili şubenizin uyarılmasını bekliyoruz.
Sandviçten kurt çıktı. Mall Of İstanbul şubesi Kahve Dünyası. Yenisini yapmayı teklif ettiler. İade aldık ama bir şey yemeden önce iyi düşünmek gerek. Mozzarella peynirli sandviç içerisinden çıktı. Resimde yeşil görünen hala canlı olan bir kurt. Yeşillikler yıkanırken olmuştur. Cevabı aldım. Ben iad...
Yorumlar