to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali ve Ödeme İadesi Talebi
Instagram üzerinden “neva. Butik” adlı sayfadan 3 etek ve 5 bluz siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden “N***** K****” adına toplam 2.450 TL havale ile gerçekleştirdim.
Siparişi pazartesi günü verdim ve o günden beri satıcı sürekli “kargoya verdik” diyerek oyalıyor; ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Defalarca takip numarası istememe rağmen göndermediler. Siparişimin iptalini talep ettiğimde de iptal etmediler ve süreç hakkında net bir bilgi vermediler.
Bu nedenle neva. Butik adlı satıcının siparişimi derhal iptal etmesini ve 2.450 TL tutarındaki ödemenin aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünleri göndermediler. Şimdi de atölyeden çıkmadı diye diyorlar. İade ücretimi ödeyin diyorum onu da ödemeyip muhasebeye ilettik diye bekletiyorlar.
