Neva Tesisat’ta Yanıltıcı Ücret Talebi ve Çözülmeyen Su Kaçağı

İstanbul’da hizmet veren neva tesisat’ı yaklaşık 20 gün önce su kaçağı tespiti için çağırdım. Telefonda tespit için düşük bir ücret söyleyip geldiler, ancak sonrasında sorunu bulduklarını söyleyip bambaşka bir arıza uydurarak benden çok daha yüksek bir ücret talep ettiler. Sonuç olarak hem ödediğim ücrete rağmen asıl su kaçağı sorunum çözülmedi.

Geldiklerinde pis su gider pimaş'ının contalarının yıpranmış olduğunu söyleyip sadece ilaç döktüklerini ifade ettiler. Bu işlem için 8.000 TL ödedim ve ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Buna rağmen evimdeki asıl su kaçağı problemi aynen devam ediyor.

Yanlış yönlendirme yapılarak yüksek ücret alınması ve buna rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin iadesini ve bu tarz yanıltıcı uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.