Neva Tesisat Günlerce Oyalayıp Beklettiler

09.05.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki evimdeki temiz sıcak su kaçağı için Neva Tesisat’tan, t*** Bey olarak kendini tanıtan ekip geldi. Kaçağı tespit etmek için geldiklerini söylemelerine rağmen arızayı doğru tespit edemediler, yanlış yeri kırdılar ve sorunu çözemediler. Buna rağmen benden 7.500 TL ücret aldılar ve günlerce de oyalayıp beklettiler.

Daha sonra gönderdikleri ikinci ekip, farklı yerleri de kırması gerektiğini söyleyip her kırma işlemi için 5.000 TL talep etti. Bu yaklaşımlarından şüphelenip başka bir usta çağırdım. Sonradan gelen usta, arızanın bambaşka bir noktada olduğunu tespit ederek sorunu kısa sürede çözdü. Yani ilk gelen firmanın hem tespiti yanlıştı, hem de gereksiz kırımlar yaparak beni mağdur etti.

Ücreti 7.500 TL olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. Ücretin iadesi veya en azından bir kısmının telafisi için görüştüğümde, iade yapmayacaklarını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Tespit ücretlerini ucuz gösterip sonrasında fiyatları şişirdiklerini yaşayarak gördüm. Hem yanlış müdahale hem de haksız ücretlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve alınan 7.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.