to read complaints and reviews, or file yours.Neva Outlet Mağdur Ediyor
nevaoutlet.com alışveriş sitesinden 323 TL tutarında kargo bedava alışveriş yaptım. Ürün bedeni küçük geldi, iade için 533616*** numaralı telefonla bağlantı kurdum. Herhangi bir kargo firmasından ödeme yaparak yollayabileceğimi söylediler. MNG Kargo'ya gittim, anlaşmaları olmadığını anlaşmalı firmadan yaparsam daha uygun olacağını söylediler.
Firmanın gönderim yaptığı Yurtiçi Kargo'ya gittim. Bu arada firmaya yazdım ama bunların sözleşmede yazdığı vs yazdılar. Kendilerinin 90 TL ödediğini, zarara gireceklerini yazdılar. Yurtiçi Kargo iade kodu sordu. Öyle bir kod vermediler. 353 TL lik alışveriş için 243 TL. Kargo ücreti ödedim. Kendilerinin anlaşmalı kargo firmaları olmasına rağmen iade işleminde hiç yardımcı olmayarak ürüne yakın para ödememe neden oldular.
Merhaba, İnternet sitemizden almış olduğunuz ürünlerin değişim ve iade konusundaki kurallar Değişim&İade bölümünde açıkça bildirilmiştir. Ürün iadelerinde kargo ücretinin göndericiye ait olduğu belirtilmiştir. Bu konuda bir kusurumuz bulunmamaktadır. Kargo şubesinde firmamızı belirttiğinizde anlaşma kodu ile indirimli olarak daha uygun fiyata gönderebilirdiniz. İyi günler dileriz.
Markayı belirttiğim halde kargo firması uygun fiyat sunmadı. Firmanın anlaşması olduğunu benimse anlaşmam olmadığını belirtti, herhangi bir kargo kodu sunulmadığı için ödemeyi yaptım, insanları yanıltmayınız
