to read complaints and reviews, or file yours. 
Nev Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 34 MYP 901 plakalı aracıma ait trafik ve kasko poliçemde zeyil işlemi yaptırmak istiyorum. 11 Aralık’tan beri bu zeyil işleminin yapılması için defalarca talepte bulunmama rağmen, özellikle M**** isimli çalışan olmak üzere sigorta çalışanlarına sağlıklı şekilde ulaşıp gerekli yardımı alamadım.
23 Aralık’ta tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak buna rağmen zeyil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Uzun süredir bekletilmem ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Nev Sigorta’dan, ilgili poliçeme ait zeyil işleminin hiçbir gecikme olmadan acilen yapılmasını ve özellikle M**** isimli çalışanla yaşanan iletişim aksaklığı da dikkate alınarak tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’den bu yana sigortam.net üzerinden Gig Sigorta kasko poliçemde zeyil işlemi yapılmasını bekliyorum. 4 gündür yeni poliçem tarafıma iletilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “gün içinde size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir çözüm ...
31 Temmuz tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçem için zeyil işlemi yapılmasını talep ettim ve bu işlem için kart bilgilerimi paylaştım. İşlemin 24 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreç...
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamda araç plakam değiştiği için yeni plakaya zeyilname yapılması gerekiyor. Normal şartlarda 10 dakikada halledilebilecek bu işlem için 1 haftadır bekliyorum ve hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde Sigortam.net ile 3 kez görüştüm. Her seferind...
Yorumlar