İade Talebim Cevapsız, 4.350 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Nev Anadolu Hastanesi muhasebe biriminde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. TSS sigortam üzerinden provizyon işlemi o anda yapılamadığı için 23.12.2025 tarihinde hastaneye 4.350 TL ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrasında ilgili faturayı aynı gün hastaneye ilettim ve hastanenin bu tutarı bana geri ödemesi gerektiği bilgisi verildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen hastane tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Muhasebe birimiyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “bilgi alamıyoruz, sizi arayacağız” denilerek konu sürekli erteleniyor; ancak ne arayan oluyor ne de ödeme yapılıyor.

Ödemesini kendi imkanlarıyla yapmak zorunda kalan bir hasta olarak mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve 23.12.2025 tarihinde ödediğim 4.350 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.