Gece Reklam Bildirimleri Gönderilmesi Kabul Edilemez

Neutronlife markasına ait neutronlife uygulamasını, evimde kurulu Wi-Fi kamerayı izlemek için yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Uygulamada bildirimler kapalı olmasına rağmen son birkaç gündür gece 00:02’de uygulamanın mesajlar bölümündeki Uyarı kısmına reklam bildirimleri düşüyor. 11 Mart 15:03’te “yeni nesil akıllı sonik diş fırçası”, 12 Mart 00:02’de “akıllı pet ürünleri”, 13 Mart 00:02’de ise “akıllı ağız duşu” reklamı aldım. Güvenlik kamerası için kurduğum bir uygulamanın, üstelik de bildirimler kapalıyken gece yarısı bana reklam göndermesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine gece bu saatte müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu ve uygun zamanda aramam gerektiği söylendi. Madem mesai saatleriniz belli, o halde niçin bana gece 00:02’de reklam gönderiyorsunuz, bu çelişkiyi anlayamıyorum. Gündüz tekrar aradığımda ise satış bölümüyle görüştüm, sistemin otomatik mesaj gönderdiğini ve konuyu ilgili birime ilettiklerini söylemekle yetindiler. Bunun dışında ne ismimi, ne telefon numaramı, ne de uygulama ve cihazla ilgili herhangi bir bilgi talep etmediler, bu yüzden gerçekten ilgilenilip ilgilenilmediğinden emin olamıyorum.

Kamera kurulumunda bu program önerildiği için neutronlife uygulamasını kullanmaya başladım ve aynı hesap üzerinden üç farklı telefonda izleme yapıyorum. Uygulama için herhangi bir abonelik ya da ek ödeme yapmıyorum. Buna rağmen, güvenlik amacıyla kullandığım bir uygulamanın iznim olmadan reklam platformuna dönüşmesini istemiyorum. Reklam bildirimlerinin tamamen kapatılmasını, benim kontrolümde olmayan hiçbir reklam veya tanıtım içeriğinin bana gönderilmemesini talep ediyorum.

İsmim Yıldıray Ö***, 0532********04 numarası üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.