Kullanım Talimatlarına Uymama Rağmen Küçülen Tişörtler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Network Palladium şubesinden Şubat 2025’te 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, elde ve kurutma makinesi kullanmadan yıkamama rağmen haki renkte olan 2 tanesi ilk yıkamada hem boydan hem enden belirgin şekilde küçüldü.

Ürünleri bu durum üzerine Network’e ilettim ancak ürünlerde hata olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen böyle bir sorun yaşamam ve ardından “hata yok” denilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kurutma makinesi kullanmadan, elde yıkamama rağmen küçülen haki renkli bu 2 t-shirt için değişim talep ediyorum. Ürünlerin yeniden incelenmesini ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüm üretilmesini rica ediyorum.